Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại nn86, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập tài khoản có kiểm soátHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầu
nn86 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách nn86 xử lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi người có thẩm quyền, đồng thời cho phép bạn chủ động quản lý thông tin của mình bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn cho phép. Cookie phiên là bắt buộc để duy trì đăng nhập an toàn trên điện thoại và máy tính bàn — bạn có thể xem lại trong cài đặt trình duyệt.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Sau khi nhận yêu cầu, chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo khung thời gian pháp lý tại khu vực hợp lệ. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ của hệ thống.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây và cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể sau khi xác minh danh tính người dùng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức của nn86. Đính kèm thông tin tài khoản để quá trình xác minh và xử lý diễn ra nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của nn86 để trao đổi về các vấn đề bảo mật tài khoản, bao gồm yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu theo chính sách này.

Phần lớn dữ liệu sẽ bị xóa sau khi tài khoản đóng. Một phần hồ sơ giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực hợp lệ, sau đó sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích đo lưu lượng truy cập và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký hợp lệ. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà luật pháp cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.